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400電話中的IVR語音導航有什么作用? IVR語音導航其實在在400電話中是一種語音增值業(yè)務,和目前大家熟知的固定電話聲訊服務類似。IVR分為前置和后置,前置IVR是語音先進入IVR處理,在無法解決客戶問題的情況下才轉(zhuǎn)入人工座席。后置IVR是指IVR與人工座席處在平衡的位置,人工無法滿足客戶入話時轉(zhuǎn)IVR,為用戶提供更完善的增值服務。 400電話使用有何注意事項? 咱們說下400電話的使用,其成,將400號碼申請到手之后,不去做宣傳,沒有循序漸進的使用,總想著天上掉下客戶來,對400電話的使用也是一曝十寒,愛用不用,這樣怎么可能獲得好的收益。一個電話號碼的知名度是隨著時間一點一滴慢慢積累起來的,而400電話更是企業(yè)形象與實力的體現(xiàn)。只有你去重視它,它就會給你帶來更大的收益與名氣,一曝十寒這種做法是不可取的。 400電話是怎樣收費的呢?是否優(yōu)惠? 400電話是一種主被叫分攤的業(yè)務,全國各地的客戶給您撥打400電話,客戶收取的只是當?shù)氐氖性捹M,免去以往傳統(tǒng)的長途費用,而您那邊收取的接聽費用就是和我們溝通好的資費(1~3毛)之間。這個資費主要是取決您那邊的話務量。話務量大預存款多,資費就越低!
綁定的400電話的之間互打會產(chǎn)生費用嗎?
400電話資費是透明的嗎? 現(xiàn)在400電話市場上面的經(jīng)營商非常的多,難免會出現(xiàn)各種各樣的價格戰(zhàn),但是我們養(yǎng)這樣理解便宜沒好貨,還有并不是資費最低的就是最便宜的,話務量和資費是由三大運營商統(tǒng)一制定的。選擇400電話服務商時,請認準是否提供后臺查詢通話記錄,以便了解自己的400電話話費開支詳情。 400可以綁定網(wǎng)絡電話嗎? 答:這要根據(jù)網(wǎng)絡電話類型來定,網(wǎng)絡電話分為兩種,不透傳型網(wǎng)絡電話和大號型網(wǎng)絡電話(即能打能接),不透傳型網(wǎng)絡電話不支持綁定在400上,大號型網(wǎng)絡電話可以綁定在400上。 |