400電話之所以能夠在上市之后就廣泛得到好評是因為400電話相比較其他的客戶服務系統(tǒng)更為全面、貼心。下面就來介紹企業(yè)辦理400電話的優(yōu)勢。1.全國統(tǒng)一號碼，全面提升企業(yè)形象;2. 品牌包裝，實力企業(yè)象征，增強競爭力;3.促進客戶購買信心，帶來更多客戶;4.提升服務標準，提高客戶服務滿意度;5.屏蔽惡意來電，有效減少業(yè)務騷擾電話;18、使用400電話可以同時接聽幾個電話嗎?

由于加強版400電話的計費方式是將語音導航開始時就開始計費（轉入分機時等待的時間不在計費范圍內）。因此，如果企業(yè)的語音導航在非工作時間也使用，則會照成很大的浪費。對此，我們建議在非工作時段設置簡單明了的語音導航（是客戶少做停留），或是在下班前將語音導航取消。
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首先，400電話辦理可以去運營商那里或者是代理那，如果您選擇了運營商辦理400電話，就需要開號費、手續(xù)費等。而且辦理相當嚴格，審核的時間 也比較久。

其次，如果您選擇了在代理商那里辦理400電話，那么恭喜您，400電話辦理是免月租、免開通費、免功能費的。所以也會有很多人問道：400電話免費嗎？如是是代理商手中辦理的400電話，那么我要告訴您：yes!是免費的。通過審核之后，只要預存一定的話費。您辦理的400電話就可以使用了。有一些代理還會提供給您獨立管理的后臺，您也不必要去營業(yè)廳去充值話費了。

網(wǎng)游公司為什么更需要400電話？

如今人們的精神文明生活得到了很大的提高，越來越多的學生，上班族加入了網(wǎng)游的隊伍，作為工作和學習之余的娛樂。而網(wǎng)游也越發(fā)的多了起來，網(wǎng)游公司開發(fā)出的各款網(wǎng)絡游戲逐漸形成一個新興產(chǎn)業(yè)，成為網(wǎng)絡中具有經(jīng)濟含量的精神產(chǎn)品。網(wǎng)絡游戲業(yè)已從早期簡單的純娛樂性質過度到時下的商業(yè)化經(jīng)營。當400電話成為企業(yè)廣為應用的營銷工具后，于是，網(wǎng)游公司便紛紛開通400電話，以助網(wǎng)絡游戲的全面發(fā)展。

無一例外，防水材料行業(yè)更離不開400電話，像其他行業(yè)一樣，有了400電話的幫忙。防水材料行業(yè)的商家們也得到了很大的實惠，銷售業(yè)績呈現(xiàn)了明顯上升的狀態(tài)，由于我們在質量，市場培育不能和發(fā)展國家相比，競爭日益激烈，企業(yè)應用400電話以應對激烈的市場競爭，是很棘手的事情，可以很快見到效果。

400電話的業(yè)務定義

所謂的400電話業(yè)務也被稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，400電話是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打400電話無需加撥區(qū)號，而且辦理了400電話的企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。400號碼全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。

辦理400電話的所需證件

其實如果企業(yè)能夠將辦理400電話的證件和資料準備齊全，那么辦理心儀的400電話號碼就只需要短短的幾天時間就可以開始使用，下面介紹關于辦理400電話的所需證件。申請400企業(yè)熱線業(yè)務所需證件包含：1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章;2.辦理人身份證復印件加蓋公章;3.400企業(yè)直線業(yè)務受理單加蓋公章。
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對于企業(yè)來說，400電話的只能來電分配可以讓企業(yè)的客戶服務做的更好，下面就來簡單介紹智能來電分配。通常來說400電話的所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設置。其中“順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。而“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當，最大限度做到業(yè)績評比時的公正。智能來電分配中海油一項實時清單查詢業(yè)務，目的就是為了讓所有撥打400電話的來電記錄，均可以通過登錄管理后臺實時查詢，系統(tǒng)詳細記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結束時間、時長、接聽號碼。所有來電清單長期保存，讓每一個用戶明明白白消費。