400電話和800電話是有所不同的，400電話是800電話的晉級(jí)版，兩者之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：
? 1)800電話只能用固定電話、小閉塞撥打，手機(jī)客戶是無(wú)法撥打800電話的，而400電話則是固定電話、手機(jī)、小閉塞都能夠撥打，這樣能夠增加全國(guó)5億手機(jī)用戶的撥打，在固定電話日益減少的今天，手機(jī)用戶可以撥打?qū)δ鷣?lái)說(shuō)愈加重要。
? 2)800電話僅開通了省會(huì)城市或者一些大城市，而辦理400電話全國(guó)99％以上的地域的用戶都能夠撥打。
? 3)800電話都是由企業(yè)付費(fèi)，每分鐘的費(fèi)用是8毛，而400電話則是主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的，主叫支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，被叫支付每分鐘4毛以下的費(fèi)用，這樣不但能夠儉省企業(yè)一半的費(fèi)用，而且還能夠有效的減少歹意呼叫。

400電話有背景音樂(lè)嗎？

一般400的背景音樂(lè)我們稱之為彩鈴，對(duì)于400電話擁有這么多的功能來(lái)說(shuō)，彩鈴當(dāng)然是有的，彩鈴是由廣告詞和音樂(lè)背景兩塊組合在一起的，當(dāng)用戶在撥打你的400電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候，一聽到熟悉的旋律就會(huì)跟個(gè)這些彩鈴哼唱，那么不知不覺(jué)電話就已經(jīng)接通了，所以400電話的背景音樂(lè)建議可以選擇一些比較熟悉的旋律或者一些著名的名族樂(lè)器。

有400電話的企業(yè)就是誠(chéng)信企業(yè)？

這個(gè)我不敢肯定，但是大部分有誠(chéng)信的企業(yè)都會(huì)裝有400電話的，比方說(shuō)百度，順豐，豐田，本田，盼盼，王老吉等等，在現(xiàn)在的社會(huì)，400電話普遍被人們看好，首先是400熱線功能先進(jìn)，無(wú)論是作為企業(yè)的服務(wù)中心還是消費(fèi)者撥打，確實(shí)是互惠雙方。再有就是400電話社會(huì)信譽(yù)度高，具有代表大企業(yè)、大品牌的威望，所以消費(fèi)者將之作為誠(chéng)信的象征。

現(xiàn)在400電話市場(chǎng)上面的經(jīng)營(yíng)商非常的多，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的價(jià)格戰(zhàn)，但是我們養(yǎng)這樣理解便宜沒(méi)好貨，還有并不是資費(fèi)最低的就是最便宜的，話務(wù)量和資費(fèi)是由三大運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一制定的。選擇400電話服務(wù)商時(shí)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)是否提供后臺(tái)查詢通話記錄，以便了解自己的400電話話費(fèi)開支詳情。

商家影響離不開400嗎？

其實(shí)是這樣的，400電話是商家必備的通訊手段，由于400是商家來(lái)付費(fèi)的，客戶不必?fù)?dān)心但花費(fèi)的問(wèn)題，這是很多客戶看中的一個(gè)問(wèn)題。很多商家自從開通了400電話之后，商品銷售就非常的火爆，事實(shí)證明。400電話是商家開展?fàn)I銷的重要手段，尤其是在市場(chǎng)成熟、消費(fèi)者成熟的形勢(shì)下，注重為消費(fèi)者服務(wù)，那才是商家成為銷售贏家的重要手段。

當(dāng)用戶已經(jīng)決定辦理400電話之后需要提供證件以及資料給代理商或者運(yùn)營(yíng)商，之后就需要填寫業(yè)務(wù)受理單，那么在填寫業(yè)務(wù)受理單的時(shí)候需要注意哪些事情?1.個(gè)人申請(qǐng)：客戶只填寫業(yè)務(wù)受理單的第一部分：客戶資料部分。2.企業(yè)申請(qǐng)：客戶填寫業(yè)務(wù)受理單的第一部分：客戶資料部分�？蛻粼跇I(yè)務(wù)受理單第七部分加蓋企業(yè)公章(企章和財(cái)務(wù)章都可)

為什么要申請(qǐng)400電話？

答：企業(yè)的形象電話400在電視廣告各種宣傳活動(dòng)和各種業(yè)務(wù)洽談中頻繁的出現(xiàn)，很多人都聽過(guò)400電話但是真正的十分了解的人并不多，只有那些真正的從事400電話行業(yè)的專業(yè)人士對(duì)400電話有著獨(dú)到的見解。我們總是看到很多的電視廣告中談到400電話，那為什么那么多的企業(yè)喜歡上了400電話呢？我們看看下面幾點(diǎn)您也許會(huì)對(duì)400電話有個(gè)初步的了解：
1、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳只需對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼，號(hào)碼專用永久，便于新老客戶記憶，就算搬了公司也不用換號(hào)碼和重新宣傳換號(hào)!
2、能夠提成企業(yè)品牌的形象，還體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)客戶的第一服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的整體實(shí)力，還能增加潛在客戶給企業(yè)打電話，有效提高銷售額；3、主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，避免不必要的惡意電話，廣告電話的騷擾，減少企業(yè)通信成本；
4、比沒(méi)有400電話的同行企業(yè)，更容易取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高客戶滿意度；
5、支持手機(jī)、固話、小靈通撥打，比800電話更易關(guān)注，話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約50%以上；400電話的功能遠(yuǎn)不止這么多，還有很多的潛在的功能和價(jià)值值得我們?nèi)ド钊氲牧私夂桶l(fā)現(xiàn)。400電話不同于別的電話，400電話會(huì)有客戶自己的一個(gè)操作平臺(tái)，這樣方便于企業(yè)和客戶直接的交流和溝通。號(hào)碼出現(xiàn)了打不通或是別的問(wèn)題都可以直接的找到辦理400電話的公司處理相關(guān)問(wèn)題，這樣可以在很短的時(shí)間內(nèi)處理好號(hào)碼的問(wèn)題并讓業(yè)務(wù)的損失降到最低。?